Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов.

Зачем описывать бизнес-процессы вообще? Описание бизнес-процессов необходимо для фиксации последовательности действий для осуществления конечного результата. Это помогает всем ясно представлять что и как необходимо делать, это позволяет всем разговаривать на одном языке и поддерживать идентичность выполнения операций вне зависимости от того, как этот бизнес-процесс будет понимать новый сотрудник. Именно зафиксированные процессы на листе бумаге или другом носителе являются фундаментом для задач: Вы, как консалтинговая компания, напишете мне бизнес-процессы как все должно работать правильно? Не существует идеальных бизнес-процессов. Каждый бизнес-процесс описывается для каждой конкретной организации. Следует говорить не о правильности процесса, а об оптимальности бизнес-процесса, когда организация достигает необходимого результата, затрачивая при этом минимум своих ресурсов денежных средств, времени своих сотрудников и др. Задача оптимизации бизнес-процессов и есть часть работы управленцев.

Инструменты управления и моделирования бизнес процессов

Фактически речь идет о своеобразной -среде для бизнес-процессов, отличающейся от среды для программного обеспечения ПО тем, что, хотя в обоих случаях решаются задачи анализа и проектирования, бизнес-процесс гораздо сложнее ПО является лишь одним из его компонентов. И если ПО позволяет по крайней мере поставить цель его автоматической кодогенерации, то для бизнес-процесса автоматическое создание оргструктуры или производственного процесса просто невозможно. Здесь может быть поставлена только одна реалистическая цель — автоматическая генерация спецификаций бизнес-процессов и контроль их полноты и состоятельности, с тем чтобы в дальнейшем на основе этих спецификаций вести функционально-стоимостной статистический и динамический анализ, вычислять наиболее эффективные комбинации ресурсов и т.

Таким образом, -среда проектирования бизнеса поддерживает лишь этапы изучения, анализа и выбора. Однако по структуре она похожа на соответствующую среду для ПО и включает в себя репозиторий, средства ввода, анализа и вывода. Репозиторий строится на аналогичных традиционным -средствам принципах и отличается от них лишь более широкой номенклатурой хранимых объектов.

Вся информация о Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Функционально-стоимостной анализ (ФСА), снижение стоимости и повышение.

Хотелось бы использовать при принятии управленческих решений простые и понятные правила приоритеты , основанные на логике влияния Ключевых Факторов Успеха и оценке рисков? Нужно ли иметь понимание о вкладе в достижение прибыли различных подразделений компании при мотивации Руководителей подразделений? Важно ли иметь карту бизнес-процессов компании при принятии решения об эффективности распределения трудозатрат персонала при выполнении должностных функций и оснащении рабочих мест?

Хотелось бы контролировать именно те показатели бизнес-процессов, которые в наибольшей степени важны для клиентов компании? Важно ли иметь описание ключевых регламентов взаимодействия подразделений и выполнения должностных функций - как надежную основу бессбойной и согласованной работы сотрудников? Нужно ли ставить цели и строить планы развития на основе понятной системы участия и финансовой ответственности подразделений?

Хотелось бы, приняв управленческое решение, быть спокойным, что организация его выполнения обеспечит получение результата в определенный срок с заданным качеством и в пределах отведенных затрат? К каким типам основные, вспомогательные или управления относятся бизнес-процессы компании? Какая цель операционной стратегии оптимизации и развития бизнес-процессов компании? Какие Ключевые Факторы Успеха составляют сбалансированную систему показателей стратегии развития?

Семинар посвящен одному из методов решения задачи - технологиям применения функционально-стоимостного анализа ФСА бизнес-процессов, расчету трудозатрат и оптимальной численности персонала. В рамках обучения проводятся практические занятия по расчету трудозатрат и стоимости процессов, а также количества персонала необходимого для их выполнения. Программа ориентирована на руководителей и специалистов служб процессного управления, качества, организационного и стратегического развития.

Расчет стоимости процессов, себестоимости и прибыльности продуктов, клиентов и каналов сбыта.

уровневых бизнес-процессов или при анализе и оптимизации уже су- ществующих у Функционально-стоимостной анализ (дальше, ABC-анализ от английского Activity процесса будет строить ациклический граф вершины ко-.

При создании настройки механизма списания в каком случае не требуется проводить списание затрат с центров затрат на центры затрат? Как в системе определяется период, в рамках которого вводится запрет на редактирование, удаление и создание документов по сценарию? Для какого типа драйвера в системе предусмотрен расчет значений по заданной формуле? В каком справочнике задается должностной состав центров затрат?

Какие действия необходимо проделать пользователю? Какой отчет показывает результаты списания затрат с центров затрат на действия?

Работа: в Москве, 0 вакансий

Однако вопрос о стоимости того или иного бизнес-процесса в большинстве случаев вызывает затруднение. Одной из распространенных причин этого является отсутствие формализованного описания бизнес-процессов - основы для проведения функционально-стоимостного анализа - ФСА см. Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов Поставив в соответствие каждой функции бизнес-процесса ее стоимость можно проводить следующие виды анализа: Исследование распределения затрат по функциям, а также выявление наиболее дорогостоящих функций с целью их первоочередной оптимизации; Определение бизнес-процессов, выполнение которых целесообразно осуществлять самостоятельно или наоборот, передать сторонним организациям, или определенным образом сочетать оба способа; Проведение стоимостного моделирования бизнес-процессов, с последующим определением оптимальной структуры процесса с наиболее низкой стоимостью.

Средства вывода CASE-среды для бизнес-процессов должны в умении строить любые правильные цепочки выполнения бизнес-процесса (т. е.

Достаточно 3 На функцию планирования и контроля уделяется время непропорционально меньше их значимости, тогда как на организацию время перерасходуется. Действительно, все недостатки планирования необходимо решать текущей организацией производства, но затраты времени на эту функцию резко возрастают, так как принятые решения рассчитаны на ближайшую перспективу и не отвечают принципам эффективности.

Следует принять во внимание, что время, затрачиваемое на планирование текущей деятельности участка, больше времени, расходуемого только начальником участка. Речь идет о делегировании полномочий начальником участка своим подчиненным. В силу высокой загруженности, выполнение части функций начальника участка было передано непосредственно бригадирам и рабочим.

Таким образом, было увеличено общее время, затрачиваемое на управление. Управленческие функции делегированные начальником участка бригадира слесарно-инструментального участка: Управленческие функции делегированные начальником участка рабочего на участке шлифовки: При этом увеличение затрат времени на функцию планирования за счет рабочего времени рабочих качество ее выполнения остается все же самым низким среди всех управленческих функций.

Большие затраты времени связаны с неэффективной системой оформления заказов между заказчиками и цехом, текущей отчетностью перед ними, а также с тем, что оперативное управление не выделено в особую функциональную область. Специализация данной функции значительно снизила бы время планирования, так как можно использовать программное обеспечение, оказывающее информационную поддержку в принятии решений.

Специализация могла бы повысить эффективность планирования. Резерв повышения эффективности очень большой. Кроме того, есть резерв снижения трудоемкости и станкоемкости изготовления инструмента за счет организации бесперебойного снабжения рабочих мест необходимыми материалами.

Программа дисциплины «Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов»

Задачи, решаемые с помощью имитационного моделирования Терминология имитационного моделирования Проведение имитационного моделирования в Базовые настройки и атрибуты имитационного моделирования Отображение параметров событий, процессов и ресурсов на диаграмме процесса Типы законов распределения значений параметра 2. Моделирование возникновения стартовых событий Создание правил возникновения событий Выбор типа случайной величины возникновения событий Задание интервала возникновения событий Задание закона распределения возникновения событий Задание количества экземпляров возникающих событий Моделирование моментов возникновения событий 3.

Задание временных параметров процессов Задание времени ожидания выполнения процесса Задание времени выполнения процесса Задание законов распределения времен ожидания и выполнения процессов Задание прочих параметров имитации процессов 4. Запуск и просмотр результатов имитации Настройка параметров и запуск имитации Режимы проведения и ход имитации Просмотр результатов имитации Анализ хронологии выполнения экземпляров имитирующего процесса Формирование отчетов по результатам проведенной имитации Сохранение результатов имитации 5.

Моделирование ресурсов и продуктов Учет ограничений по ресурсам Заведение организационных и материальных ресурсов Задание типов ресурсов: Моделирование логических условий перехода Задание вероятности и условий возникновения событий Добавление и редактирование условий Задание правил сравнения, операторов и операндов для условий Задание логического выражения для условий 8.

Программа дисциплины. «Функционально-стоимостной анализ. бизнес- процессов». для специальности Прикладная информатика.

Анализ бизнес-процессов с помощью Два подхода Можно выделить два основных подхода к проектированию современных информационных систем: Технологии деятельности всего предприятия в этом случае описываются через технологии работы его отделов. Главным недостатком этого подхода является привязка к организационной структуре, которая довольно часто меняется, так что в проект информационной системы тоже приходится вносить изменения.

Несколько иначе обстоит дело при процессном подходе, когда предприятие рассматривается как совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых бизнес-процессов. Бизнес-процессы, в отличие от организационной структуры, меняются достаточно редко. Процессный подход выявляет необходимость перехода на так называемое"тонкое" производство, или"тонкую" ресурсосберегающую структуру . Основные черты этой реорганизации: Процессный подход к анализу, моделированию бизнес-процессов и последующей разработке требований к информационным системам позволяет оперативно изменять и дорабатывать технологии, безболезненно без остановки производства модернизировать информационную систему предприятия.

Анализ бизнес-процессов Рассмотрим, как применяется процессный подход, на примере деревообрабатывающего комбината.

Руководитель проектов (Оптимизация бизнес-процессов)

В большинстве средств бизнес-моделирования поддерживается применение методик имитационного моделирования ИМ и функционально-стоимостного анализа ФСА для оценки времени и стоимости выполнения процесса и проведения оптимизации. Имитационное моделирование - метод исследования, основанный на том, что изучаемая система заменяется имитирующей.

С имитирующей системой проводят эксперименты не прибегая к экспериментам на реальном объекте и в результате получают информацию об изучаемой системе. С помощью этого метода имитируется выполнение бизнес-процессов так, как если бы оно происходило в действительности: В результате, можно оценить временные параметры как одного, так и нескольких процессов, найти узкие места или простаивающие ресурсы.

В этом состоит отличие метода функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов от традиционных финансовых методов учета затрат.

Функциональные модели по методологии стандарту описания структуры процессов 0 Методы структурного системного анализа, поддерживающих иерархии или -диаграмм Математический аппарат оценки функций Корреляционный и регрессивный анализ - установление линейной зависимости и тесноты связи между параметрами численностью персонала и влияющими на нее факторами.

Математическая статистика и прикладная математика , в т. Фонд зарплаты, материалы и оборудование, командировочные расходы накладные расходы и т. Метод функционально-стоимостного анализа В настоящее время преобладают два методических подхода к определению последовательности действий. В одном из подходов ФСА рассматривается как относительно жестко заданная последовательность этапов, во втором — делается упор не на этапную, а на процедурную последовательность работ по ФСА и допускается значительная свобода в определении содержания конкретного исследования.

Наиболее широкое распространение получил методический подход к ФСА как относительно жестко заданной последовательности этапов. С точки зрения доктора экономических наук, Нины Константиновны Моисеевой, функционально-стоимостной анализ включает в себя семь этапов: По мнению чешского экономиста Р. Влчека, функционально-стоимостной анализ включает в себя семь этапов:

Примеры бизнес-моделей и процессов организаций / Строительные компании

Работа одобрена редакционно-издательским советом академии в качестве учебного пособия для специальности Технико-экономическое обоснование производства дорожно-строительных работ в зимнее время: Пособие содержит изложение общих принципов и методов оценки эффективности вариантов инвестиционных проектов в условиях рыночных отношений применительно к дорожной отрасли.

Семинар посвящен одному из методов решения задачи - технологиям применения.

Архив номеров Функционально-стоимостный анализ и метод АВС Поводом для написания данной статьи послужили пожелания бизнес-аналитиков, аудиторов систем качества и системных аналитиков, высказанные в связи с появлением переводов и вольной трактовкой некоторых англоязычных терминов, искажающих смысл и вносящих путаницу в названия известных и давно используемых методов. Один из таких методов, применяемый более чем полвека как у нас в стране, так и за рубежом, функционально-стоимостный анализ ФСА.

В западной практике он появился под названием"стоимостный анализ" и использовался при совершенствовании изделий. В начале х годов ХХ в. У него появилось новое название"стоимостное проектирование" или"стоимостный инжиниринг" . Дальнейшее его развитие привело к появлению комплексного метода стоимостного менеджмента или управления стоимостью . Эти и другие модификации методов управления стоимостью были приняты и широко вошли в употребление в нашей стране под общим термином"функционально-стоимостный анализ" [ ].

Однако в последнее время в литературе и публикациях по деловым процессам и их анализу, посвященных программным системам, в основе которых лежит метод , используется ошибочный перевод как"стоимостный анализ" см. Ярким примером терминологической путаницы в названиях методов является статья В. Поповой"Что такое функционально-стоимостной анализ процессов и систем" [8]. Толковый словарь журнала"Методы менеджмента качества" дает следующее определение: Попытка вольной, не связанной с содержанием и историей применения интерпретации функционально-стоимостного анализа некоторыми авторами не только подменяет собственно методологию ФСА, но и вносит путаницу в использование метода АВС.

Моделирование бизнес-процессов: подходы, методы, этапы

Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Анонс программы Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности организации. Элементы системы процессного управления. Системный подход к управлению бизнес-процессами.

13 графических диаграмм ключевых процессов Строительной компании представлены в Строительство и ремонт объектов; B" Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Магазин бизнес-процессов.

Что такое ? — система управления компанией, содержащая платформу , для моделирования и автоматизации бизнес-процессов компании, систему электронного документооборота, систему управления показателями, и управление проектами, а также другие функциональные модули, которые могут быть приобретены и функционировать как отдельные приложения, так и вместе в едином информационном пространстве. позволяет построить эффективное взаимодействие сотрудников компании по различным направлениям задачи и поручения, документооборот, регламентированные бизнес-процессы, взаимоотношения и осуществлять оперативный контроль исполнительской дисциплины и улучшение бизнес-процессов с целью повышения качества работы всей компании.

Кто работает с ? способна охватить весь персонал компании, и даже вовлечь в работу поставщиков, клиентов и иных заинтересованных лиц. В компании с работают рядовые сотрудники и линейные руководители, осуществляющие постановку, выполнение и контроль текущих задач в рамках своей деятельности и деятельности своих подчиненных; они запускают и выполняют задачи по бизнес-процессам, работают с документами, показателями и проектами. Руководство компании осуществляет оперативный контроль за качеством выполнения бизнес-процессов, отслеживает показатели эффективности, определяет пути дальнейшего совершенствования деятельности.

Бизнес-аналитики осуществляют улучшение существующих и проектирование новых бизнес-процессов, совершенствуют документооборот, анализируют эффективность деятельности компании. При реализации сложной логики извлечения и обработки информации из базы данных, к работе привлекаются ИТ-специалисты языки , -запросы.

Пример реализации бизнес процесса в Битрикс24, по строительству домов